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 IQ- Web 網站服務模組

 

  • 提供客戶365天24小時網站自助服務,讓客戶第一時間獲得解答,增加客戶滿意度,大幅減少客服人員負擔。

  • 提供公告欄、熱門問題排行、最新問題清單、目錄導覽查詢、協助新手查詢。

  • 智慧型問題搜尋功能及查詢結果滿意度回饋。

  • 可提供案件狀態查詢,隨時追蹤問題處理狀況。


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